Após a contratação, iremos te entregar o site dentro de 3 a 5 dias úteis (o prazo pode variar dependendo da negociação). Após a entrega, o cliente tem até 7 dias corridos para solicitar o cancelamento.
Ou seja, o cancelamento pode ser solicitado contados da data de contratação até 7 dias após a entrega. Dessa forma, o cliente está exercendo seu direito de arrependimento, previsto no código de defesa do consumidor. Todos os valores pagos serão integralmente devolvidos. O site não ficará disponível para o cliente, assim como não haverá hospedagem ativa.
Após 7 dias corridos da entrega do site, o cliente pode solicitar o cancelamento, mas sem reembolso.
Caso o cliente já esteja com o site no ar e deseje cancelar a hospedagem (mensalidade), pode fazer isso a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento. Não haverá reembolso de valores pagos, nem cobrança de multas.